Privacy Policy

Protection des données personnelles

En France, les données personnelles sont protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal, la Directive Européenne du 24 octobre 1995 et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 25 mai 2018.

Sur le site www.topdeck.fr, Topdeck collecte des informations personnelles uniquement pour le bon fonctionnement de ses services : gestion des commandes, personnalisation des produits, expédition, service client et communication.

L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site www.topdeck.fr l’obligation ou non de fournir ces informations.


Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont :

- Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;

- Informations de paiement (sécurisées et jamais conservées sur nos serveurs) ;

- Informations liées à la personnalisation d’un deck (visuels, fichiers importés, textes, etc.) ;

- Historique des commandes et préférences d’achat.

Ces informations sont nécessaires à la gestion de votre commande, à la personnalisation de votre produit et à l’amélioration de votre expérience client.


Droit d’accès, de rectification et de suppression

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 et du RGPD, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données personnelles le concernant.

Pour exercer ce droit, il suffit d’adresser une demande :

- par e-mail à contact@topdeck.fr,

- ou par courrier accompagné d’une copie d’une pièce d’identité, à l’adresse de notre atelier (communiquée sur simple demande).


Utilisation et transmission des données

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.topdeck.fr n’est publiée, échangée, transférée, cédée ou vendue à des tiers sans son consentement, à l’exception des partenaires nécessaires à :

- la fabrication et l’expédition des commandes,

- le traitement des paiements (prestataire certifié et sécurisé).

En cas de rachat de la société Topdeck ou de ses actifs, les données pourront être transmises à l’éventuel acquéreur, tenu aux mêmes obligations de confidentialité.


Sécurité et conservation des données

Les données personnelles sont stockées de manière sécurisée et ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire à la gestion des commandes et à la relation client.

Les transactions bancaires sont 100 % sécurisées via notre prestataire de paiement et ne transitent jamais directement par nos serveurs.


Protection des bases de données

Les bases de données utilisées par Topdeck sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.


Cookies et suivi de navigation

Lors de votre navigation sur le site www.topdeck.fr, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil.
Ces fichiers sont de petits éléments de données permettant :

- d’améliorer votre expérience de navigation,

- de mémoriser votre panier et vos préférences,

- de réaliser des statistiques de visite et de performance du site,

- et, le cas échéant, de personnaliser les contenus ou publicités selon vos intérêts.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement présent lors de votre première visite.

Les cookies utilisés peuvent provenir de services tiers comme Google Analytics (analyse d’audience) ou Meta Pixel (statistiques publicitaires). Ces outils respectent les cadres de protection des données imposés par le RGPD.


Opposition au démarchage téléphonique

Conformément à la législation, tout consommateur a le droit de s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur le site www.bloctel.gouv.fr.